Вы являетесь оператором технического осмотра? Обнаружили, что под Вашей учетной записью орудуют мошенники, которые вносят данные о якобы проведенных Вами диагностиках? Поздравляем - Вас "вскрыли"!
Что делать? Как и куда писать в случае, если у Вас украли логин и/или пароль для доступа к ЕАИСТО.
Инструкция дополненная и развернутая.
- Без паники.
- Зайдите в АРМ ЕАИСТО используя логин и пароль Оператора ТО. Действия с 3 по 8 производятся в АРМ ОТО. Если Вы не имеете доступа к учетной записи, переходите к 10 пункту;
- Удалите учетные записи технических экспертов: этим Вы остановите внесение чужих записей;
- Сделайте принт-скрин внесённых записей (все страницы посуточно);
- Удалите все записи внесенные посторонними лицами (также, это можно сделать, передав данные о проведенных Вами диагностиках в ГИБДД см. п.10);
- Сделайте принт-скрин сделанных Вами записей - в случае, если изменениями в Вашей учётной записи, в ЕАИСТО, заинтересуются "органы" или РСА, то п.4 и п.6, позволят доказать, что Вы предприняли все доступные Вам действия, для устранения нарушений Правил проведения технического осмотра;
- Измените пароль оператора ТО: замена только пароля не требует новой активации в региональном отделе ГИБДД;
- Заведите новые учётные записи для Ваших технических экспертов. Лучше всего, проинформировать Ваших технических экспертов о новых учётных данных "под роспись", указав требования о неразглашении информации, а также ответственность технических экспертов в самом документе;
- Для внесения данных в ЕАИСТО, желательно выделить отдельный ПК – всю остальную документацию, а также переписку по почте и в соцсетях, а также работу в сети интернет вести на другом компьютере;
- Заявление в полицию:
- Обратиться в территориальные органы полиции с заявлением о краже пароля доступа к учетной записи в ЕАИСТО (копию заявления и талона-уведомления оставить у себя);
-
Разместить обращение на сайте Госавтоинспекции www.gibdd.ru в разделе «Сервисы»→ «Прием обращений» → «Перейти к заполнению анкеты для направления обращений» → в открывшемся окне выбрать активную строку «направить обращение непосредственно в Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения МВД России».
В разделе «Текст» изложить суть обращения, связанного с удалением сведений о технических осмотрах транспортных средств, в отношении которых технический осмотр не проводился и (или) сменой пароля для доступа к учетной записи в ЕАИСТО, а также указать полное наименование оператора, номер в реестре, номер аттестата аккредитации, номер телефона и адрес электронной почты. Заполняя предлагаемую форму, убедительно просим корректно указывать контактную информацию.
Для ускорения получения ответа рекомендуется выбрать получение ответа в электронном виде.
В обязательном порядке к обращению необходимо добавить файлы:
- копию подписанного обращения на имя начальника ГУОБДД МВД России Нилова В.И., содержащего просьбу об удалении из ЕАИСТО сведений о результатах технических осмотров транспортных средств, в отношении которых технический осмотр оператором не проводился;
- перечень, содержащий государственные номера транспортных средств, прошедших технический осмотр на ПТО оператора, а также 21-значные номера соответствующих записей ЕАИСТО;
- копию обращения в территориальные органы полиции;
- копия талона-уведомления в территориальные органы полиции.
- Проведите среди работников инструктаж: объясните, что сохранять в браузере логин и пароль не следует. Объясните, что нужно регулярно чистить кэш браузера и категорически запрещено открывать сомнительные письма, проходить по ссылкам и т.д.;
- Напишите в РСА письмо: kontroloto@autoins.ru - Укажите те же данные, что в заявлении в полицию, приложите принт-скрины и другие относящиеся к делу документы, опишите ваши действия, указанные в предыдущих пунктах.
- После удаления из ЕАИСТО незаконно внесенных сведений, направить в РСА (kontroloto@autoins.ru) копию письма из ГУОБДД МВД России, подтверждающего, что в связи с запросом проверяемого лица указанные сведения удалены.
Предыдущий вариант инструкции здесь: ссылка